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Xlash Japan
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代表取締役

  1. プライジック良子

商品代金以外に必要な料金

  1. 送料一律800円
  2. 銀行振り込みにてお支払いの場合は、その振込み手数料はお客様の負担となりますので、予めご了承ください。
  3. 購入金額などによっては、関税の支払いが必要になる場合がございます。

商品の届け時期

  1. ご注文から営業日即日、または翌日に発送いたします。
  2. 在庫切れなどで発送が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。
  3. 商品の発送には一番早いエクスプレス便を使い、5日から7営業日でお届けいたします。※ 配送状況や税関の検査など異例の事がございますと、稀ではありますが3週間ほど掛かる場合もございます。
  4. また、クリスマスや年末年始は通常よりお届けにお時間がかかりますことを予めご了承ください。

お支払い方法

  1. VISA
  2. WMasterCard
  3. American Express
  4. PayPal
  5. 銀行振込

ご返品/キャンセル

  1. 商品発送後のキャンセルは商品の性質上承っておりません。十分にご検討の上ご注文ください。
  2. 商品発送前のキャンセルは承りますのでご連絡ください。

不良品や不備

  1. ご注文内容と異なる商品をお届けしてしまった場合、または配送時の破損、不良品につきましてはすぐに交換などの対応をさせていただきます。商品到着後5日以内にメールかお電話にてご連絡くださいませ。

Alternative Dispute Resolution in accordance with Art. 14 (1) ODR-VO and § 36 VSBG:

The european commission provides a platform for online dispute resolution (OS) which is accessible at https://ec.europa.eu/consumers/odr. We are not obliged nor willing to participate in dispute settlement proceedings before a consumer arbitration board.